先说明有预订，再提供姓名
Hello. I have a reservation under the name Lin.
你好。我有一份以 Lin 为姓名的预订。
under the name 用来说明预订登记的姓名。练习时替换成自己的真实姓名，并能在需要时拼写。
前台可能要求查看预订确认和证件，也可能询问其他信息。具体要求以酒店现场规定为准；这句话只是交流开场。
把一个实际问题问清楚
| 想问什么 | 练习表达 | 意思 |
|---|---|---|
| 早餐时间 | What time is breakfast? | 早餐是几点？ |
| 无线网络 | Is Wi-Fi included? | 包含无线网络吗？ |
| 退房时间 | What time is check-out? | 几点退房？ |
时间和收费项目要听清实际回答。例句本身不代表酒店一定包含早餐或网络服务。
有问题时，先说明具体情况
The key does not work. Could you help me?
钥匙不能用。你能帮帮我吗？
先说问题，再提出帮助请求。比只说一个 key 更容易让对方理解你需要做什么。
练熟后可换成 room 或 air conditioner 等已经学过的词组，同时检查新句子是否仍然自然。不要只替换一个词，却把不合适的动词结构保留下来。
用角色交换检查学习结果
- 一人扮演住客，一人扮演前台。
- 住客说明预订姓名；前台用不同说法确认。
- 住客再问一个问题，并复述关键答案。
- 交换角色，撤掉英文提示再练一次。
内容由 AI 辅助整理。课内例句与画面来自上方对应课程，补充练习示例已单独标明。文中的时间安排可按个人情况调整。